AI 자동화 툴(Zapier 등)을 활용한 뉴스레터 시스템 세팅

정이좝 8월 20, 2026

앞선 5편과 6편을 통해 우리는 텍스트(전자책)와 시각 자산(스톡 이미지)이라는 강력한 무기를 갖추게 되었습니다.

하지만 아무리 좋은 콘텐츠를 만들어 두어도, 이를 소비해 줄 사람들에게 닿지 않으면 무용지물입니다. 내가 잠든 사이에도 내 콘텐츠를 사람들에게 배달하고 팬덤을 형성해 주는 수단, 그것이 바로 '뉴스레터'입니다.

처음 블로그를 시작하고 무료 전자책 이벤트를 열었을 때가 생각납니다. 댓글로 이메일 주소를 남겨주면 제가 직접 메일을 보내드리는 방식이었죠.

신청자가 10명일 때는 감사한 마음으로 일일이 보냈지만, 100명을 넘어가자 누락이 발생하고 제 하루 일과가 메일 전송으로 마비되는 사태가 벌어졌습니다.

이때 저를 단순 반복 노동에서 구출해 준 것이 바로 재피어(Zapier) 같은 'AI 자동화 툴'이었습니다. 오늘은 복잡한 코딩 없이 내 지식 비즈니스를 자동화하는 뉴스레터 세팅법을 현실적인 관점에서 다루어 보겠습니다.

1. 자동화의 핵심 원리: '트리거(Trigger)'와 '액션(Action)'

자동화 툴을 처음 접하면 영어로 된 메뉴와 복잡한 화면에 겁부터 먹기 쉽습니다. 하지만 원리는 아주 단순합니다. 모든 자동화는 '방아쇠를 당기는 일(Trigger)'과 '그로 인해 발생하는 행동(Action)'으로 이루어집니다.

뉴스레터를 예로 들면 이렇습니다.

트리거(Trigger): 누군가 내 구글 폼(또는 랜딩 페이지)에 이메일 주소를 입력하고 제출 버튼을 누른다.
액션(Action) 1: 입력된 이메일 주소가 내 구글 스프레드시트(고객 명단)에 자동으로 기록된다.
액션(Action) 2: 메일침프(Mailchimp)나 지메일(Gmail)이 작동하여, 방금 가입한 사람에게 환영 인사와 무료 전자책 링크가 담긴 메일을 즉시 발송한다.

이 세팅을 한 번만 연결해 두면, 하루에 1,000명이 가입하더라도 시스템이 알아서 명단을 정리하고 메일을 보냅니다. 이것이 진정한 의미의 '시스템 구축'입니다.

2. 대표적인 자동화 툴 비교: 재피어(Zapier) vs 메이크(Make)

가장 대중적으로 쓰이는 두 가지 노코드(No-code) 자동화 툴을 비교해 보겠습니다. 각자의 장단점이 명확하므로 내 상황에 맞게 선택해야 합니다.

재피어 (Zapier)

장점: 인터페이스가 매우 직관적이고 직렬식으로 구성되어 있어 초보자가 이해하기 가장 쉽습니다. 연동되는 앱의 수가 압도적으로 많습니다.
단점: 무료 버전에서는 한 달에 자동화할 수 있는 횟수(Task)가 100회로 매우 제한적이며, 유료 플랜으로 넘어가면 비용이 다소 비쌉니다.
추천 대상: 코딩이나 시스템 연결을 태어나서 처음 해보는 완전 초보자.

메이크 (Make, 구 Integromat)

장점: 시각적인 마인드맵 형태로 복잡한 조건을 설정하기 좋으며, 재피어에 비해 같은 가격 대비 훨씬 많은 작업량(Operations)을 제공하여 가성비가 뛰어납니다.
단점: 'JSON'이나 'Webhook' 같은 약간의 기술적 개념을 알아야 해서 초기 진입 장벽이 조금 있습니다.
추천 대상: 무료 플랜으로 더 많은 자동화를 돌리고 싶거나, 어느 정도 IT 툴에 익숙한 분.

저는 처음에 재피어 무료 버전으로 "구글 폼 -> 지메일 발송"이라는 단순한 로직을 연습해 본 뒤, 구독자가 늘어나면서 가성비가 좋은 메이크로 넘어가는 방식을 추천합니다.

3. 실전: 0원에서 시작하는 뉴스레터 자동화 3단계

그렇다면 당장 돈을 들이지 않고 어떻게 첫 뉴스레터 시스템을 만들 수 있을까요? 제가 추천하는 무료 세팅 조합은 [탈리(Tally) 폼 + 메이크(Make) + 스티비(Stibee) 또는 메일침프]입니다.

1단계 (입구 만들기): 탈리(Tally)나 구글 폼을 이용해 이메일을 수집하는 신청서를 만듭니다. 블로그나 SNS 프로필에 이 링크를 걸어둡니다.
2단계 (다리 놓기): 메이크(Make)에 가입하여 탈리 폼에 새로운 응답이 들어오는 것을 트리거로 설정합니다.
3단계 (메일 발송): 메이크의 액션 단계에 이메일 마케팅 서비스(초보자는 국내 툴인 스티비 무료 버전을 추천)를 연결합니다. 사전에 세팅해 둔 '구독 환영 메일'이 자동으로 발송되도록 맵핑(Mapping)해 줍니다.

처음 연결할 때는 에러 메시지도 뜨고 메일이 안 가는 등 시행착오를 겪게 됩니다. 하지만 AI 챗봇(챗GPT 등)에게 "Make에서 구글 폼과 지메일을 연결했는데 Error 400이 떠. 어떻게 해결해?"라고 물어보면, 어떤 값을 잘못 넣었는지 아주 친절하게 디버깅(오류 수정)을 도와줍니다.

4. 주의사항 및 한계: 스팸 필터와 개인정보 보호법

시스템이 알아서 메일을 보내준다고 해서 아무에게나 무작정 이메일을 수집하고 발송해서는 절대 안 됩니다. 이는 법적인 문제와 직결됩니다.

가장 중요한 것은 '수신 동의'입니다. 이메일을 수집하는 폼에는 반드시 "뉴스레터 발송을 위한 개인정보 수집 및 이용에 동의합니까?"라는 체크박스가 필수적으로 들어가야 합니다. 이를 무시하고 웹에서 무단으로 긁어온 이메일 주소로 메일을 보내면 정보통신망법 위반으로 과태료를 물 수 있습니다.

또한, 보내는 메일의 하단에는 반드시 독자가 원할 때 언제든 구독을 끊을 수 있는 '수신 거부(Unsubscribe)' 링크가 포함되어야 합니다. 수신 거부 기능이 없으면 구글이나 네이버의 스팸 필터가 해당 메일을 악성 스팸으로 분류하여, 이후 보내는 모든 메일이 휴지통으로 직행하는 불상사가 발생합니다.